Дизайн и настройка сайта

Могу ли я изменить внешний вид моего сайта?Как мне наполнить сайт и есть ли система управления сайтом?Что такое верстка? Придется ли мне заниматься версткой или платить за неё?Могу ли я использовать FTP для загрузки своих изображений и видео?

Реклама, продвижение и поисковая оптимизация

Что мне даст реклама в Яндексе?Как работает контекстная реклама в Яндексе?Чем отличаются тарифные планы с рекламой и без?Какие ещё виды рекламы (продвижения сайта) вы используете?

Хостинг и домены

Что такое домен?Что такое хостинг?На кого будет зарегистрировано доменное имя, которое я выберу для своего сайта?Могу ли я использовать свой собственный домен для привязки к моему сайту?Где размещается сервис 24САЙТ?Насколько безопасен доступ к панели управления?

Оплата и договор

Работаете ли вы с юридическими или физическими лицами?Какие способы оплаты вы принимаете?Вы работаете с НДС?Должен ли я буду заключить договор для использования сервиса 24САЙТ?Какие финансовые (бухгалтерские) документы вы предоставляете?Работаете ли вы с ближним и дальним зарубежьем?

Основные вопросы по 24САЙТ

Что такое 24САЙТ?наверх
Сервис 24САЙТ - онлайновый сервис, помогающий малому и среднему бизнесу быстро и легко создать свой веб-сайт и начать продавать свои продукты и услуги онлайн. Вы можете самостоятельно и быстро создать свой собственный сайт и запустить с нашей помощью рекламу, которая привлечет на сайт целевых посетителей – ваших постоянных клиентов. Вам не надо беспокоиться о хостинге, веб-дизайне и программном обеспечении сайта. Мы берём все эти задачи на себя.
Могу ли я попробовать 24САЙТ без оплаты?наверх
Да! Мы предлагаем пользоваться 24САЙТ в течение 30 дней совершенно бесплатно и без ограничения возможностей. В течение этого времени вы сможете принять решение, подходит ли вам наш сервис. Кроме этого, в течение всего месяца вы можете обращаться в нашу службу заботы о клиенте при возможных затруднениях в работе с сервисом и по любым другим вопросам. Для получения своего сайта просто щёлкните здесь: получить сайт без оплаты.
Зачем нужна регистрация?наверх
Регистрация нужна для упрощения вашего взаимодействия с сервисом 24САЙТ.

Создание сайта

Берёте ли вы плату за регистрацию?наверх
Нет, создать свой сайт с помощью сервиса 24САЙТ вы можете совершенно бесплатно.
Могу ли я разместить на своём сайте номенклатуру товаров из 1С?наверх
Да, вы можете сохранить в 1С номенклатуру в виде xls-файла и загрузить его на ваш сайт.
Могу ли я иметь несколько сайтов на моей учётной записи в 24САЙТ?наверх
Под одной учетной записью вы можете создать любое количество сайтов в зависимости от ограничений выбранного вами тарифного плана.

Тарифные планы и стоимость

Сколько стоит использование сервиса 24САЙТ?наверх
Стоимость начального тарифного плана составляет всего 5000 рублей за первый год и по 2000 тысячи за каждый последующий год. Никаких скрытых платежей или комиссий нет.
Что входит в стоимость?наверх
Список возможностей, входящих в любой тарифный план, вы можете посмотреть на странице возможностей. На старших тарифных планах вы также получите пакет рекламы.
Могу ли я перейти с ознакомительного бесплатного тарифа на платный?наверх
Да, если в течение 60 дней после регистрации и создания сайта вы оплатите один из тарифных планов. При этом созданный вами сайт и всё его наполнение останутся в том же виде.
Что произойдёт с моим сайтом по истечении пробного периода?наверх
В течение первых 30 дней сайт будет полностью функционален и доступен в сети Интернет. Если вы не оплатите тарифный план в течение этого периода, то через 30 дней сайт перестанет быть доступным. Если вы не оплатите тариф в течение следующих 30 дней, то мы оставляем за собой удалить его с наших серверов.
С какого момента начинает действовать тарифный план?наверх
Тарифный план начинает действовать со дня, следующего за днём зачисления средств на наш расчётный счёт.
Что произойдёт, если я превышу ограничения на предоставляемое место?наверх
При превышении указанного в тарифном плане ограничения на используемое дисковое пространство с вашего аккаунта будет взыматься дополнительная плата согласно прейскуранта на дополнительные возможности. Об этом вам будет направлено уведомление на электронный адрес, указанный при регистрации.
Я хочу прекратить пользоваться 24САЙТ, могу ли я получить оплату обратно?наверх
Вы можете прекратить использовать сервис в любое время – для этого просто не оплачивайте очередной счёт. 24САЙТ не производит возврат средств за оплаченный период использования услуги.
Есть ли у сервиса 24САЙТ партнерская программа и возможность предоставления услуг под моей маркой (private label)?наверх
24САЙТ скоро анонсирует детали партнерской программы.

Дизайн и настройка сайта

Могу ли я изменить внешний вид моего сайта?наверх
Да, 24САЙТ даёт вам массу возможностей для этого. Вы можете начать с одной из профессионально разработанных тем оформления и затем изменить её для соответствия вашим нуждам. Вы можете загрузить свой собственный логотип и изображения, характеризующие ваш бизнес, отредактировать CSS под ваши требования или даже загрузить собственные JavaScript-скрипты. 24САЙТ позволяет вам создать собственное ощущение от вашего сайта, не принося в жертву удобство для пользователей. Также вы можете воспользоваться профессиональными услугами 24САЙТ PRO.
Как мне наполнить сайт и есть ли система управления сайтом?наверх
Наполнить сайт вы можете самостоятельно – это просто, благодаря системе управления, которая не сложнее обычного текстового редактора.
Что такое верстка? Придется ли мне заниматься версткой или платить за неё?наверх
24САЙТ предлагает выбор из большого количества шаблонов, которые уже профессионально свёрстаны. Однако, если вам потребуется разместить информацию особым образом, вы можете применить для этого любые возможности вёрстки.
Могу ли я использовать FTP для загрузки своих изображений и видео?наверх
Да. Вы можете использовать FTP для загрузки ваших файлов, а также вы можете загружать их с помощью панели управления сайтом.

Реклама, продвижение и поисковая оптимизация

Что мне даст реклама в Яндексе?наверх
После размещения рекламы в Яндексе на ваш сайт начнут заходить потенциальные клиенты, и это будут именно те посетители, которые заинтересованы в ваших товарах или услугах. Подробнее о том, как работает реклама в Яндексе.
Как работает контекстная реклама в Яндексе?наверх
Человек вводит в поиске любое из ваших ключевых слов и в ответ видит ваши объявления. Объявления располагаются над списком с результатами поиска или справа от него. Если ему понравилось, что вы рекламируете, он перейдёт на ваш сайт. Объявления видят только те пользователи, которые заинтересованны в ваших товарах или услугах.
Чем отличаются тарифные планы с рекламой и без?наверх
Тарифные планы с рекламой более выгодны, так как при оплате вы получаете скидку на сайт. Скидка зависит от плана. После того, как вы наполните сайт, у вас будет возможность запустить, не откладывая, рекламную кампанию и начать получать обращения новых клиентов.
Какие ещё виды рекламы (продвижения сайта) вы используете?наверх
Мы имеем возможность улучшить позиции вашего сайта в поисковых системах под ваши ключевые запросы. Тем самым на сайт будет заходить ещё больше потенциальных клиентов.

Хостинг и домены

Что такое домен?наверх
Домен – это адрес сайта в сети Интернет, например: МОЙ-САЙТ.РФ. Ваш собственный домен даёт вам полный контроль над адресом, который видят люди при посещении вашего сайта.
Что такое хостинг?наверх
Хостинг – это предоставление места для размещения сайта на жёстком диске компьютера-сервера, постоянно включенного в сеть Интернет. Сайт, размещённый на таком сервере, круглосуточно доступен для посещения.
На кого будет зарегистрировано доменное имя, которое я выберу для своего сайта?наверх
Все домены наших клиентов регистрируются на самих клиентов. 24САЙТ не регистрирует домены на себя, поэтому вы будете иметь права владельца на зарегистрированный вами домен.
Могу ли я использовать свой собственный домен для привязки к моему сайту?наверх
Да. 24САЙТ позволяет вам привязать собственное доменное имя к сайту. Однако, в каждый тарифный план уже включена регистрация одного доменного имени, поэтому, если вы ещё не приобрели домен, вы можете воспользоваться возможностью 24САЙТ и получить доменное имя в комплекте с сайтом.
Где размещается сервис 24САЙТ?наверх
В настоящий момент сервис 24САЙТ размещается в одном из крупнейших московских датацентров, который снабжён всеми необходимыми системами обеспечения жизнедеятельности и сохранения данных.
Насколько безопасен доступ к панели управления?наверх
Доступ к панели управления осуществляется по протоколу HTTPS с использованием SSL-шифрования и является безопасным.

Оплата и договор

Работаете ли вы с юридическими или физическими лицами?наверх
Мы работаем как с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, так и с физическими лицами. Физическое лицо может оплатить услуги по счету через кассу любого банка.
Какие способы оплаты вы принимаете?наверх
Мы принимаем безналичную оплату. Счёт вы получите после регистрации в личном кабинете.
Вы работаете с НДС?наверх
Мы можем принимать платежи как с НДС, так и без НДС. Удобный вам способ оплаты вы можете настроить в личном кабинете.
Должен ли я буду заключить договор для использования сервиса 24САЙТ?наверх
Услуги 24САЙТ предоставляются на основании оферты. Акцептом договора является факт оплаты услуг. Договор в электронном виде с синей печатью вы можете получить в личном кабинете. Также, если вам это потребуется, вы можете запросить в вашем личном кабинете подписанную со стороны компании печатную копию договора. Ваш экземпляр будет выслан вам бесплатно обычной почтой по адресу плательщика, указанному в вашем аккаунте.
Какие финансовые (бухгалтерские) документы вы предоставляете?наверх
В личном кабинете вы сможете получить договор на оказание услуг (если он вам необходим) и заказать акты выполненных работ с синей печатью.
Работаете ли вы с ближним и дальним зарубежьем?наверх
Да. Мы работаем с любыми компаниями и физическими лицами, которые имеют возможность произвести безналичную оплату в рублях на счёт в российском банке.